Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99okvip

1.1 Độ tuổi tối thiểu. Để sử dụng dịch vụ của 99okvip, bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 99okvip có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu tùy chọn như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ. Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

1.2 Năng lực hành vi dân sự. Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người đang trong tình trạng mất năng lực hành vi dân sự, bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, hoặc đang bị giám hộ pháp lý không được phép sử dụng dịch vụ 99okvip.

1.3 Tự loại trừ. Những cá nhân đã tự đăng ký chương trình tự loại trừ khỏi các hoạt động cá cược — dù thông qua 99okvip hay bất kỳ tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm nào — không được phép tạo tài khoản mới hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực.

2.1 Một tài khoản duy nhất. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 99okvip duy nhất. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

2.2 Tính chính xác của thông tin. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi. 99okvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.

2.3 Bảo mật tài khoản. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 99okvip không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Bạn phải thông báo ngay cho 99okvip nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

2.4 Xác minh danh tính (KYC). 99okvip có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt khi có giao dịch lớn hoặc bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích và thông tin tài khoản ngân hàng. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận. 99okvip chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank và các ngân hàng khác), và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

3.2 Hạn mức giao dịch. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Hạn mức tối đa có thể được điều chỉnh dựa trên cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng. 99okvip có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch vượt quá hạn mức an toàn.

3.3 Thời gian xử lý giao dịch. Nạp tiền qua ví điện tử và ngân hàng nội địa được xử lý tự động trong vòng dưới 60 giây trong điều kiện hệ thống bình thường. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và không có yêu cầu thẩm tra bổ sung.

3.4 Nguồn tiền hợp pháp. Người dùng cam kết rằng toàn bộ tiền được nạp vào tài khoản 99okvip đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tội phạm nào. 99okvip có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam.

3.5 Tài khoản thanh toán khớp với tài khoản đăng ký. Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản 99okvip. 99okvip từ chối xử lý giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

4.1 Tính ràng buộc của kết quả. Kết quả của tất cả các trò chơi và cược tại 99okvip là cuối cùng và không thể bị tranh chấp sau khi vòng chơi kết thúc, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi 99okvip. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, 99okvip có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 99okvip có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước để quản lý rủi ro hệ thống.

4.3 Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script, AI hay công cụ tự động hóa nào để hỗ trợ đặt cược hoặc tương tác với nền tảng 99okvip. Vi phạm này dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

4.4 Trách nhiệm của người chơi. Người chơi chịu trách nhiệm hiểu rõ luật và quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. 99okvip cung cấp hướng dẫn cho từng trò chơi trong phần trợ giúp của ứng dụng. Quyết định đặt cược là hoàn toàn do người chơi tự quyết định.

5.1 Điều kiện vòng cược. Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác tại 99okvip đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Yêu cầu vòng cược và điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

5.2 Thời hạn sử dụng thưởng. Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực từ khi được kích hoạt vào tài khoản. Thời hạn cụ thể được ghi trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động bị hủy.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi. Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi của 99okvip — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, cá cược đối nghịch giữa các tài khoản — đều cấu thành hành vi gian lận. 99okvip có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

5.4 Quyền thay đổi khuyến mãi. 99okvip có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 99okvip về việc áp dụng hay từ chối khuyến mãi trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

6.1 Quyền sở hữu nội dung. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99okvip — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, phần mềm và cấu trúc dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 99okvip hoặc các đối tác cấp phép có liên quan. Tất cả quyền được bảo lưu.

6.2 Giới hạn sử dụng. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, công khai trình chiếu, biểu diễn, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hay truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 99okvip dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 99okvip.

6.3 Nhãn hiệu thương mại. Tên "99okvip", logo và tất cả các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của 99okvip. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nhãn hiệu này cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản.

7.1 Giới hạn bồi thường. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 99okvip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, dù 99okvip đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó hay chưa.

7.2 Sự cố kỹ thuật. 99okvip nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99okvip có quyền hủy các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng.

7.3 Truy cập từ khu vực bị hạn chế. 99okvip không chịu trách nhiệm đối với người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình.

8.1 Quyền đóng tài khoản của người dùng. Người dùng có quyền đóng tài khoản 99okvip bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2 Quyền đình chỉ của 99okvip. 99okvip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu: người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này; phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi; có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc vì bất kỳ lý do kinh doanh hợp pháp nào khác.

8.3 Hậu quả của việc vi phạm. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 99okvip có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể tịch thu số dư tiền thật nếu số dư đó có liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm hoặc gian lận được xác nhận.

8.4 Kháng cáo. Người dùng có quyền kháng cáo quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của 99okvip trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 99okvip sẽ xem xét kháng cáo trong vòng 14 ngày làm việc và quyết định cuối cùng của 99okvip là có giá trị ràng buộc.

9.1 Luật điều chỉnh. Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo trình tự thương lượng, hòa giải và nếu không thành công, đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

9.2 Tính khả tách. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này được xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành theo luật pháp hiện hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ ở mức độ tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

9.3 Toàn bộ thỏa thuận. Thỏa thuận này, kết hợp với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 99okvip, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 99okvip liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc hiểu biết trước đó giữa các bên về cùng nội dung.

9.4 Thay đổi điều khoản. 99okvip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

9.5 Liên hệ và hỗ trợ. Nếu có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ pháp lý liên quan đến tài khoản, người dùng có thể liên hệ 99okvip qua Live Chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Thời gian phản hồi qua email thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.